Olá, 

Para que seu site e e-mail funcione corretamente o seu domínio precisa estar apontado para nossos servidores!

Essa ação deve ser realizada após sua hospedagem estar ativa e você tiver acesso ao Cpanel, verifique com seu consultor sobre o status da sua hospedagem!

1º Acesse o site https://registro.br e faça seu login;

2º Clique no Domínio a ser apontado;

3º Navegue até "Alterar Servidores DNS";

Defina:

SERVIDOR 1 para: ns1.gcunhasolutions.com

SERVIDOR 2 para: ns2.gcunhasolutions.com

Apague qualquer outro registro e clique em SALVAR DADOS

Deve aparecer a mensagem: Servidores atualizados com sucesso!

Obs: A propagação DNS global pode demorar até 48h, portanto após o apontamento, é necessário aguardar este período para garantir que seu site esteja apontado ou não para nossos servidores!

Caso tenha dúvidas, ou tenha alguma dificuldade, fique tranquilo, nosso suporte está aqui para ajudar, submeta um Ticket para nossa equipe e aguarde contato! É importante enviar evidencias dos erros que você possa estar enfrentando, portanto faça print-screen e anexe no Ticket!

Por: Equipe de Sucesso do Cliente GcunhaSolutions